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Quereinsteiger Kundenbetreuung (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Du wirst der erste Ansprechpartner für unsere Kunden sein und ihre Anfragen per Videochat oder WhatsApp entgegennehmen.
- Du wirst Kundenanliegen analysieren, individuelle Lösungen erarbeiten und sicherstellen, dass ihre Erwartungen übertroffen werden.
- Du wirst mit unseren Kunden wachsen und erfolgreich werden.
- Du wirst Kundenfeedback sammeln und an das Team zur kontinuierlichen Verbesserung weitergeben.
- Du wirst eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend gelöst werden.
Ihr Profil
- Eine Leidenschaft für den Kundenservice und die Fähigkeit, Kundenprobleme proaktiv zu lösen.
- Spaß und Freude an neuen Dingen, wir bringen Dir alles nötige bei.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
- Empathie und die Fähigkeit, dich in die Lage der Kunden zu versetzen.
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Kollegen und anderen Abteilungen.
- Eine positive Einstellung und den Willen, in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein.
Warum wir?
- Eine herausfordernde und spannende Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen.
- Fortbildungsmöglichkeiten und die Chance, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
- Ein freundliches und unterstützendes Team, das dich bei deinem Erfolg unterstützt.
- Attraktive Vergütung und Benefits.
- Die Möglichkeit, die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten.